Cuando imaginamos la fabricaci\u00f3n de un producto o una mercanc\u00eda quiz\u00e1 lo primero que nos venga a la cabeza sea una f\u00e1brica, cintas transportadoras y muchas cajas. Pero el proceso de creaci\u00f3n es mucho m\u00e1s complejo. Intervienen muchos m\u00e1s elementos y procesos que unos robots mec\u00e1nicos y botones. Detr\u00e1s de una cadena de suministro hay planificaci\u00f3n, unos tiempos estrictos y una exquisita coordinaci\u00f3n.<\/p>\n
Para poder comprender y visualizar todas las partes de la cadena de gesti\u00f3n de suministro, su importancia y su evoluci\u00f3n, hemos preparado el siguiente art\u00edculo. \u00a1Comencemos!<\/p>\n
Tambi\u00e9n conocida como Supply Chain Management, la cadena de gesti\u00f3n de suministros comprende todos los pasos que se tienen que dar para que un producto tenga el aspecto que tiene en el momento de su venta. En otras palabras: incluye las fases de suministro, fabricaci\u00f3n y distribuci\u00f3n del producto final. En \u00e9l participan proveedores, trabajadores, clientes y consumidores finales. Adem\u00e1s de todas las operaciones f\u00edsicas, una cadena de suministro debe tener un plan extremadamente coordinado y definido. Todas las fases del proceso deben estar claras y se debe perder el menor tiempo posible para que el producto final llegue al cliente cuanto antes.<\/p>\n
En este nivel tambi\u00e9n se incluyen las actividades de TIC, marketing, dise\u00f1o y ventas, entre otras muchas.<\/p>\n
Aunque existen 4 tipos de cadena de suministros (tradicional, de informaci\u00f3n compartida, de gesti\u00f3n de pedido del proveedor y sincronizada), todas tienen algo en com\u00fan: una gesti\u00f3n detallada y cuidada. Preparar una buena estrategia es el 80% del \u00e9xito de la cadena. \u00bfCu\u00e1les son las consecuencias de una buena administraci\u00f3n?<\/p>\n
– Felicidad de los clientes<\/strong>. Si existe una buena organizaci\u00f3n, esta se reflejar\u00e1 en un gran servicio a los clientes, que querr\u00e1n repetir con nuestra empresa porque estar\u00e1n contentos. Si te eligen, puedes acabar convirti\u00e9ndote en un referente en tu sector.<\/p>\n – Control de todas las fases<\/strong>. Si el proceso est\u00e1 definido, se pueden localizar errores o posibilidades de mejora con mayor facilidad. Esto provoca que la cadena pueda estar \u2018actualiz\u00e1ndose\u2019 siempre que se pueda. Adem\u00e1s, una buena estructura ayuda a gestionar mejor las entradas y tiempos de suministro, fabricaci\u00f3n, etc.<\/p>\n – Rentabilidad<\/strong>. Si la empresa es consciente de los fallos, puede arreglarlos, llegando a reducir los costes de la cadena de suministros hasta en un 30%.<\/p>\n – Equipo<\/strong>. Si las funciones de los empleados est\u00e1n bien estructuradas y todo el mundo sabe lo que tiene que hacer, el equipo funciona como un engranaje perfecto; cada pieza realiza la funci\u00f3n que le corresponde y en el lugar que m\u00e1s se adec\u00fae a \u00e9l.<\/p>\n La revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica sufrida en los \u00faltimos a\u00f1os y su implantaci\u00f3n en la cadena de suministro ha hecho que muchas empresas deban cambiar el enfoque que tienen de este proceso. Deben adaptarse a las demandas y a los cambios. Una de las consecuencias de la pandemia ha sido el aumento radical de la demanda de pedidos online y su velocidad de entrega. Se compite contra empresas como Amazon, por lo que es necesario saber adaptarse a las nuevas necesidades y comportamientos.<\/p>\n Las empresas centradas en reducir al m\u00e1ximo los costes pueden estar pasando por una mala \u00e9poca, ya que a menos gasto, menor excelencia. Esta caracter\u00edstica es la t\u00f3nica entre los clientes. Lo quieren todo de la mejor calidad y al instante. Si la empresa no escucha a sus clientes, se arriesga a perderlos por una que s\u00ed lo haga.<\/p>\n Si una compa\u00f1\u00eda pone al cliente en el centro del proceso (customer-centric), alinear\u00e1 todas las fases con esta filosof\u00eda y proporcionar\u00e1 efectividad con costes medianamente bajos. Al final, se trata de crear una estrategia que englobe al cliente y a la empresa. Si la cadena es compleja pero funciona, no tiene por qu\u00e9 intentar \u2018simplificarse\u2019.<\/p>\n Entonces, \u00bfc\u00f3mo conseguimos fusionar cliente y empresa? Con la alineaci\u00f3n de estrategias, siendo capaces de situar en el mismo nivel las necesidades del comprador y las de la compa\u00f1\u00eda. Para conseguirlo, se pueden seguir los siguientes pasos (modificables dependiendo de las necesidades de la empresa):<\/p>\n 1. Entiende al cliente y a la compa\u00f1\u00eda.<\/strong> Antes de proponer una estrategia, se deben tener claras las necesidades del comprador, qu\u00e9 espera del producto y de los servicios de la empresa. Si no tenemos esto, el proceso no funcionar\u00e1 con los resultados que esperamos. Debes escuchar al cliente. As\u00ed mismo, si no somos conscientes de c\u00f3mo funciona nuestra propia \u2018familia\u2019, nuestra empresa y cadena de suministro, tampoco sabremos evolucionar y realizar cambios a mejor.<\/p>\n 2. Conoce tu cadena.<\/strong> Para cambiar algo, primero hay que conocerlo a fondo. Hay que ser consciente de los puntos fuertes y d\u00e9biles de la cadena de suministro que ya tenemos, para luego analizar todas sus fases y proponer mejoras. As\u00ed, podr\u00e1s identificar qu\u00e9 modelo de cadena tienes en la actualidad y hacerlo avanzar. Puedes localizar el gap, el hueco que hay entre lo que los clientes esperan y lo que puedes ofrecer. Cuanto m\u00e1s peque\u00f1o, mejor.<\/p>\n 3. Cierra el gap.<\/strong> Ya lo hemos comentado antes, pero uno de los objetivos m\u00e1s importantes es minimizar esa distancia entre expectativas y capacidad para cumplirlas. Es importante identificar d\u00f3nde se encuentra la cadena actualmente. Si el gap es grande, se deben realizar cambios importantes, como redefinir la red de distribuci\u00f3n o invertir en nuevos procesos. Si el gap es peque\u00f1o, se pueden ajustar peque\u00f1os detalles de la organizaci\u00f3n. Siempre hay espacio para la mejora.<\/p>\n 4. Implantaci\u00f3n del modelo.<\/strong> No podemos quedarnos con la planificaci\u00f3n; tenemos que llevarla a cabo, implementarla. Cuando es una transformaci\u00f3n importante, la compa\u00f1\u00eda debe remar en la misma direcci\u00f3n. El compromiso es fundamental para que una empresa evolucione.<\/p>\n Detectar los cambios en la demanda de los productos y adaptarse a ellos supone una reacci\u00f3n de gran importancia en las empresas de hoy en d\u00eda. As\u00ed mismo, poner en valor a los clientes, escucharlos y atender sus necesidades puede significar que tu empresa sea elegida por encima de otras. Una cadena de suministros acorde a estas necesidades es de suma importancia, ya que es la que har\u00e1 que todas las piezas funcionen correctamente y los productos puedan ser de la m\u00e1xima calidad y entregados con rapidez y eficiencia.<\/p>\n Tradisa<\/a> es tu socio integral para soluciones globales de log\u00edstica, que abarcan desde el transporte y la entrega de veh\u00edculos hasta la gesti\u00f3n de flotas, su remarketing y la coordinaci\u00f3n de iniciativas y proyectos de movilidad. Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros aqu\u00ed<\/a>, y si quieres saber m\u00e1s acerca de log\u00edstica u otra materia, puedes entrar en nuestro blog<\/a> y consultar nuestros art\u00edculos.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nuevo entorno, nuevas necesidades<\/h2>\n
La alineaci\u00f3n es lo que cuenta<\/h2>\n
En resumen<\/h2>\n